Анкета удовлетворенности

Одним из ключевых направлений политики в области качества является удовлетворенность потребителей организацией и ее продукцией. В связи с чем, Холдинг ответственно подходит к мониторингу и измерению удовлетворенности потребителей.

Информация, полученная в результате мониторинга и измерения удовлетворенности потребителей, может Холдингу в выявлении возможностей для улучшения стратегий, кабельной продукции, процессов и характеристик, важных для потребителей и клиентов компании. Такие улучшения могут повысить доверие и лояльность потребителей.

anketa
Уважаемые клиенты!
Просим Вас заполнить анкету оценки удовлетворённости потребителя продукцией ООО «ХКА»
1. Оцените качество нашей работы и нашей продукции

Отметьте соответствующую оценочную графу от 2 до 5 баллов: 2 –абсолютно не удовлетворён, 5 –полностью удовлетворен:
1.1. Качество продукции
1.2. Цена
1.3. Сроки поставки
1.4. Ассортимент
1.5. Оперативность взаимодействия (обратная связь)
1.6. Логистика
2. Как Вы оцениваете уровень цен на кабельно-проводниковую продукцию (КПП), предлагаемую ООО «ХКА» во II квартале 2019 г. (нужное отметить)
3. Оцените изменение спроса на рынке КПП в 2019г.
4. Каким производителям КПП в настоящее время вы отдаете предпочтение при размещении заказа и в каком сегменте КПП?
5. Покупаете ли Вы КПП через интернет-магазин?
6. Готовы ли Вы приобретать КПП, предлагаемую ООО «ХКА» через интернет – магазин?

Kакой функционал интернет – магазина вам необходим:

7. Выберите 5 критериев, которые являются приоритетными для Вас при выборе поставщика КПП (поставьте от 1 до 5, где 1 – это самый значимый критерий)
цена
срок поставки
оперативность ответа
имидж предприятия
ассортимент
логистика
сертификаты
гарантийный срок
качество продукции
8. Были ли случаи, когда Вы отказались от размещения заказа на КПП в ООО «ХКА» в 1 квартале 2019г.::
9. Какие планы у Вашей компании по объемам закупаемой у ООО «ХКА» КПП в 2019 году?
10. Кабельно-проводниковую продукцию каких производителей, кроме ООО «ХКА», Вы закупаете?
11. В случае организации ООО «ХКА» вебинаров по КПП будете принимать в нём участие?
12. Какие рекламные материалы (каталоги продукции, брошюры) и в каком виде Вам необходимы:

Укажите какие каталоги вам требуются

13. Есть ли у Вас потребность в стендах с образцами продукции?
Ваши пожелания по улучшению делового сотрудничества:
Спасибо за вашу анкету!
×
Заявка на совместную разработку

* - Поля, обязательные для заполнения

×
Заказать звонок
×
Забыли пароль?
Рекомендуем загружать документы архивом или по одному.
Для активации Вашей учетной записи необходимо загрузить:
  • карточка предприятия с реквизитами
  • копии учредительных документов
  • копии свидетельства о регистрации
  • копии свидетельств о постановке на налоговый учет
  • копии документов, подтверждающих полномочия лица на подписание соглашения
×
×
Товар добавлен в корзину.
×

Подбор кабеля

Воспользуйтесь удобной формой подбора кабеля по параметрам, которая позволит ознакомиться со всеми подходящими вариантами, сохраняя результаты подбора

Подобрать по маркам
Подобрать по характеристикам
Кол-во жил
Материал жилы
Форма кабеля/провода
Форма жилы